1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- GlobalOrdi — David TAIEB, exerçant en Entreprise Individuelle (EI).
- Email : contact@globalordi.fr
- Téléphone : 06 38 43 55 43
GlobalOrdi n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), cette obligation ne s'appliquant pas à la micro-entreprise au regard de son activité et du volume de données traitées.
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1. Données fournies via le formulaire de contact
| Donnée | Caractère | Finalité |
|---|---|---|
| Prénom & nom | Obligatoire | Personnaliser la réponse |
| Obligatoire | Vous recontacter | |
| Téléphone | Facultatif | Vous joindre rapidement |
| Type de service | Obligatoire | Préparer le devis |
| Origine de la demande | Facultatif | Mesurer l'efficacité de nos canaux |
| Description du besoin | Obligatoire | Établir le devis |
2.2. Données techniques (navigation)
Lorsque vous visitez le site, votre navigateur transmet automatiquement :
- Votre adresse IP (anonymisée si vous acceptez les cookies de mesure)
- Le type de navigateur et système d'exploitation
- Les pages visitées et le temps passé
- Le site référent
Ces données sont collectées uniquement si vous avez consenti aux cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4 anonymisé). Sans consentement, aucune donnée de navigation n'est conservée.
3. Sur quelle base légale ?
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Réponse à votre demande de devis | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Exécution du contrat de prestation | Exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturation & obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Mesure d'audience anonymisée | Consentement explicite (art. 6.1.a RGPD) |
| Réponse à un litige | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de devis non transformées (prospects) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (devis acceptés) | Durée de la relation + 5 ans (prescription civile) |
| Factures & documents comptables | 10 ans (obligation légale, art. L.123-22 Code de commerce) |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
| Cookie de consentement | 6 mois |
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement aux sous-traitants suivants, pour les seuls besoins du service :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Formspree (Formspree, Inc.) | Acheminement du formulaire de contact vers notre email | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Hébergeur web | Hébergement du site | Voir mentions légales |
| Google Analytics (si consenti) | Mesure d'audience anonymisée | UE / États-Unis (CCT + chiffrement) |
6. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès aux données vous concernant
- Droit de rectification en cas de données erronées
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies notamment)
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits : contactez contact@globalordi.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum (article 12 RGPD).
En cas de refus ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr ou par courrier à CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07.
7. Cookies
Le site globalordi.fr utilise deux catégories de cookies :
7.1. Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis)
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| globalordi_cookies_v1 | Mémoriser votre choix concernant les cookies | 6 mois |
7.2. Cookies de mesure d'audience (consentement requis)
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _ga, _ga_*, _gid (Google Analytics 4) | Mesurer l'audience anonymisée du site (pages visitées, durée, source) | 13 mois max |
Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » dans le pied de page du site.
8. Sécurité de vos données
GlobalOrdi met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
- Connexion HTTPS chiffrée sur l'ensemble du site (TLS 1.2+)
- En-têtes HTTP de sécurité (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
- Mots de passe forts et authentification à double facteur sur tous les comptes professionnels
- Sauvegarde régulière des données clients sur support chiffré
- Suppression sécurisée des données obsolètes
- Sensibilisation continue aux bonnes pratiques de sécurité
9. Modification de cette politique
GlobalOrdi se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle accessible en ligne, datée ci-dessous. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email (si nous disposons de vos coordonnées) ou par un avertissement sur le site.
Dernière mise à jour : avril 2026.